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Sefaz-Ba passa a receber denúncias através do aplicativo WhatsApp

A Secretaria da Fazenda do Estado (Sefaz-BA) integrou o aplicativo de mensagens WhatsApp ao canal de relacionamento com a população. O número (71) 9990-0071, que fica disponível 24h por dia durante toda a semana, está ativo para receber denúncias contra contribuintes, reclamações de consumidores sobre estabelecimentos comerciais que não emitirem a nota ou cupom fiscal, além de sugestões e reclamações sobre os serviços do órgão. Segundo o diretor de Atendimento da Sefaz-BA, João Osvaldo Barbosa Borges, “Trata-se de um novo canal que tornará possível fazer essa denúncia de forma mais rápida e prática”.

A equipe de atendimento da Sefaz-Ba, recebe apenas mensagens de textos que são encaminhadas para apuração. Vale ressaltar, que nos textos devem constar as principais informações (no caso de venda sem emissão da nota, o nome do estabelecimento, endereço e breve descrição do fato). O denunciante não precisa se identificar, mas pode também anexar foto de algum documento que confirme a operação,  comprovantes de débito ou de crédito do cartão ou outro documento não fiscal que tenha sido emitido pelo estabelecimento.

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