Nesta terça-feira (10), o Plano de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos Estaduais (PLANSERV), disponibilizou em seu site um novo canal de comunicação para beneficiários e prestadores, que funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h. Denominado de “Fale Planserv” o serviço surge no período em que se inicia o processo de mudança da empresa que presta o serviço de call center (0800-56-6066). “A ideia é que, durante esta transição, os beneficiários e os prestadores dos municípios que possuem postos PLANSERV da Rede SAC realizem, preferencialmente, o atendimento nestes locais. Nos municípios que não houver postos, o atendimento será feito por meio do 0800. Outra opção é o Fale Planserv, que deve ser utilizado, exclusivamente, por aqueles que estiverem nos municípios sem postos SAC”, informou Vitório Tibiriçá, coordenador de Relacionamento com Beneficiários.
