O Procon-BA inaugurou uma sede nesta quarta-feira, 17, em Santo Antônio de Jesus. O espaço, que está localizado no Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) no shopping Itaguari, tem o intuito de fortalecer o canal de acesso entre os consumidores e os órgãos de defesa. O evento teve a presença de autoridades e políticos locais.
Em entrevista à rádio Andaiá FM, o superintendente do Procon-BA, Dr. Tiago Vemâncio, explicou o intuito da chegada da entidade ao município.
“A presença do Procon fortalece e cria um canal de acesso entre os consumidores e os órgãos de defesa do consumidor. Estamos aqui para trabalhar em parceria, em alinhamento entre consumidores e fornecedores, buscando fortalecer ainda mais essas relações comerciais e soluções mais breves em relações conflituosas”, disse.
Reclamações
Ainda conforme o superintendente, os consumidores podem registrar reclamações sobre contas abusivas, juros altos e produtos que foram comprados e não foram entregues.
As queixas podem ser registradas também pelo aplicativo do Procon-BA. No app é possível utilizar fotos para ilustrar a situação. Todo material é encaminhado à central.
